1. 총칙

주식회사 더올림(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위해 본 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 차오름 모바일 앱 및 웹 서비스(이하 "서비스")에 적용됩니다.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

회원가입·로그인: 소셜 로그인 식별자, 이메일(제공 시), 이름(제공 시), 프로필 정보
본인·차량 확인: 성명, 휴대폰번호, 통신사, 차량등록번호, 본인인증 결과값
거래·등록: 차량 정보, 사진, 거래 조건, 채팅 내용, 결제·정산 관련 정보
고객지원: 문의 내용, 상담 기록, 연락처
이벤트 참여: 경품 받을 휴대폰번호 (참여 신청 시 별도 동의)
커뮤니티(내 차 자랑) 참여: 올린 차량 사진(번호판을 회사 표시로 바꾸고 촬영 위치 등 사진 속 정보를 지운 뒤 저장), 차 이름·소개 글, 투표·신고·차단 기록
커뮤니티(카밋 모임) 참여: 카밋 소식(일시·지역·장소·정원·소개), 참가 신청·확정·취소·체크인 기록, 타고 갈 차 이름, 후기 사진(번호판을 회사 표시로 바꾸고 사진 속 정보를 지운 뒤 저장)·글, 신고·내려 주세요 요청, 지원 요청 내용(단체 이름·주소)
조용한 대차·기록 배지: 바꿀 의향(내 차 생각하는 값, 원하는 차 가격대·차종·연식), 차계부 요약 공개 여부, 대차 짝에 남긴 관심·거절 기록
가족과 함께 쓰는 차계부: 초대 코드, 함께 쓰는 회원과 그 회원이 남긴 기록
대화방 만날 약속: 약속 일시·장소, 확정·취소 기록, 약속 뒤 서로 남긴 「만났어요/안 나왔어요」 결과
자동 수집: 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP, 기기 정보(OS, 앱 버전), 푸시 토큰

3. 개인정보의 수집·이용 목적

회원 식별, 가입 및 로그인, 계정 관리
차량 등록, 제안받기, 대차, 매매 등 거래 중개 서비스 제공
본인 확인, 차량 소유 확인, 부정 이용 방지
결제, 정산, 환불, 보증금 처리 등 거래 안전 지원
고객 문의 응대, 공지·알림 발송, 서비스 품질 개선
이벤트 참여 확인 및 경품 발송
커뮤니티(내 차 자랑) 게시물 게시, 투표 집계·수상자 선정, 신고 처리 및 부정 이용 방지
커뮤니티(카밋 모임) 소식 게시, 참가 신청·대기·체크인 관리, 노쇼·늦은 취소에 따른 신청 제한, 후기 게시와 내려 주세요 처리, 지원 요청 검토
조용한 대차: 조건이 서로 맞는 차 주인 찾기와 알림. 상대에게는 번호판·사진·닉네임 없이 차종·연식·주행거리(천 km 단위)·시·도와, 공개에 동의한 경우 차계부 요약(기록 건수·공공기록 건수·실제 연비·최근 정비 항목)만 보여 주고, 둘 다 관심을 누른 뒤에만 대화방을 엽니다
가족과 함께 쓰는 차계부: 초대받은 회원에게 그 차의 차계부 기록을 보여 주고 기록을 함께 남기게 함
대화방 만날 약속: 약속 확정·취소 알림과, 상대가 남긴 결과로 「약속 지킴 ○/○」 표시(돈이 오가지 않음)
차계부 리포트 공유: 회원이 공유를 누른 장부만, 올해 합계(번호판·메모·기록 하나하나 제외)를 공유 주소로 보여 줌
대차 타이밍 알림: 마케팅 정보 수신에 동의한 회원에게만 차계부 기록(주행거리·정비비·연비)을 바탕으로 한 안내 발송
법령상 의무 이행 및 분쟁 처리

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집·이용 목적 달성 시까지 보유·이용합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (단, 분쟁·법령상 보존 필요 시 해당 기간)
거래·결제 기록: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따른 기간
접속 로그: 통신비밀보호법 등 관련 법령에 따른 기간
이벤트 경품 발송용 휴대폰번호: 해당 이벤트 종료 후 3개월(내 차 자랑 경품은 발송 또는 반려 후 3개월)
내 차 자랑 사진: 수상하지 않은 사진은 출전 후 6개월, 수상작은 서비스 안 게시 기간 동안 (회원이 출전을 지우면 지체 없이 삭제)
카밋 모임 기록·후기 사진: 회원 탈퇴 시까지(노쇼 판단은 최근 90일 기록만 사용, 회원이 후기를 지우면 사진을 지체 없이 삭제)

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자의 동의가 있거나 법령에 근거한 경우에 한해 아래와 같이 제공할 수 있습니다.

NICE평가정보(주): 본인인증 — 성명, 휴대폰번호, 통신사, 본인인증 결과
한국교통안전공단: 차량 소유 확인 — 성명, 차량등록번호 등 차량 확인에 필요한 정보
결제 대행사(토스페이먼츠 등): 결제 처리 — 결제에 필요한 최소 정보
소셜 로그인 제공사(카카오, 구글, Apple 등): 로그인 인증 — 해당 제공사 정책에 따른 식별 정보

6. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 수탁자 관리·감독을 실시합니다.

클라우드 인프라·호스팅: 서비스 운영 및 데이터 저장
푸시 알림·메시지 발송: 알림 서비스 제공
고객지원·운영: 문의 응대 및 장애 대응
사진 판독(AI): Google LLC(미국, Gemini API) — 회원이 올린 차량 사진(AI 카메라·내 차 자랑·카밋 후기)을 판독(차종 식별, 번호판 위치 찾기, 부적절한 사진 걸러내기)하기 위해 사진을 인터넷으로 전송합니다. 회사는 판독 결과만 보관하며, 전송된 사진의 보관은 Google 정책에 따릅니다.
영수증·대차 글 읽기(AI): Google LLC(미국, Gemini API) — 회원이 찍은 주유 영수증 사진(금액·리터·단가 읽기), 회원이 붙여 넣은 카페·당근 대차 글(차 정보 정리)을 인터넷으로 전송합니다. 회사는 영수증 사진과 글 원문을 저장하지 않고, 회원이 확인해 저장한 값만 보관합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
앱 내 내 정보 관리(회원탈퇴) 또는 고객센터를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
계정 및 관련 데이터 삭제 요청 방법은 계정 삭제 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.
법령에 따라 보관이 필요한 정보는 삭제 요청이 제한될 수 있습니다.

8. 개인정보의 파기

회사는 보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 후 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

9. 행태정보의 수집·이용 및 거부(광고 효과 측정)

회사는 광고를 보고 방문한 이용자가 앱 내려받기 단추를 눌렀는지 집계하기 위해, 웹 소개·광고 안내 페이지(carall.im 첫 화면, carall.im/app, carall.im/chagyebu, carall.im/carmeet, carall.im/car-cost)에 한해 Google LLC의 광고 측정 도구(Google 태그)를 사용합니다. 대차 차액 계산기(carall.im/trade-calc)도 포함합니다. 차오름 앱과 그 밖의 웹 페이지(딜러 웹 등)에서는 사용하지 않습니다.

이 정보는 광고 효과를 합산해 보는 데에만 쓰며, 이용자를 따라다니는 맞춤형 광고(리마케팅)에는 쓰지 않도록 설정했습니다.

수집 항목: 광고 안내 페이지 방문·단추 클릭 기록, 쿠키, 광고 클릭 식별값, 브라우저·기기 정보, IP 주소
수집 방법: 광고 안내 페이지를 열 때 Google 태그가 자동으로 수집
보유 기간: 수집일로부터 최대 90일(Google 정책에 따름)
국외 이전: Google LLC(미국)에 위 항목이 페이지를 열 때 인터넷으로 전송되며, 위 보유 기간 동안 보관됩니다.
거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제하면 수집되지 않습니다. 광고 안내 페이지를 거치지 않고 앱 마켓에서 직접 「차오름」을 검색해 설치할 수도 있습니다.

10. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치

개인정보 접근 권한 최소화 및 내부 관리 기준 운영
전송 구간 암호화(HTTPS) 및 접근 통제
개인정보 처리 시스템 접속 기록 보관
개인정보 취급자 교육 및 보안 점검

11. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자: 안호훈

연락처: 010-8119-3083 (평일 10:00~17:00 / 점심시간 12:00~13:00)

문의: 앱 내 고객지원 또는 웹 고객지원 페이지를 이용해 주세요.

12. 개인정보 처리방침 변경

본 방침 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우, 변경 사유와 시행일을 서비스 내 공지사항 등을 통해 사전에 안내합니다.

시행일: 2026년 4월 1일

변경: 2026년 10월 4일 — 9항(광고 효과 측정을 위한 행태정보) 추가

변경: 2026년 10월 5일 — 9항 적용 페이지에 웹 첫 화면(carall.im) 추가

변경: 2026년 10월 6일 — 이벤트 경품 발송을 위한 휴대폰번호 수집·이용(2·3·4항) 추가

변경: 2026년 10월 8일 — 커뮤니티(내 차 자랑·카밋 모임) 사진·투표·참가·체크인 기록 수집·이용(2·3·4항), 사진 판독 위탁·국외 이전(6항), 광고 측정 페이지에 카밋 소개(carall.im/carmeet) 추가(9항)

변경: 2026년 10월 11일 — 9항 적용 페이지에 자동차 유지비 계산기(carall.im/car-cost) 추가(계산기에 넣는 값은 저장·전송하지 않음)

변경: 2026년 10월 12일 — 조용한 대차·기록 배지, 가족과 함께 쓰는 차계부, 대화방 만날 약속, 차계부 리포트 공유, 대차 타이밍 알림(2·3항), 영수증·대차 글 읽기 위탁·국외 이전(6항), 9항 적용 페이지에 대차 차액 계산기(carall.im/trade-calc) 추가(계산기에 넣는 값은 차량 목록을 찾는 데만 쓰고 저장하지 않음)